Что делать, если прокси-сервер не работает?

Что делать, если прокси-сервер не работает?
Прокси сервер не работает - как это исправить?
Прокси-сервер можно реанимировать, даже когда кажется, что «пациент уже не дышит»

Используя IP-адрес прокси-сервера вместо своего, можно выполнять самую разную работу, причем в массовом порядке. Прокси-серверы необходимы для парсинга данных, арбитража трафика, использования маркетинговых инструментов, SEO-оптимизации, мультиаккаунтинга, участия в токенсейлах.

Но всё это невозможно, если индивидуальные прокси отказываются работать. Так что в статье мы разберём основные причины сбоев и способы их исправить.

Почему прокси-серверы могут не отвечать?

Вы подключили купленный прокси по инструкции, подходящей для вашей системы, но по-прежнему видите сообщение: «Прокси-сервер не отвечает»? Причин подобной ошибки немного, проверку можно провести быстро.

Трудности могут быть с самим сервером или с вашей системой:

  • неправильно указан IP-адрес, порт, логин или пароль;
  • вирусы изменяют сетевые параметры;
  • провайдер блокирует подсети прокси, из-за чего их нельзя использовать на ПК;
  • антивирус блокирует исходящий запрос по адресу.

Интернет-соединение может продолжать работать на фоне этих проблем — клиентские игры запускаются, файлы скачиваются. Но всё, что находится в браузере запускаться не будет, так что проблему нужно решать. Тем более, большинство решений — простые.

Способы решения проблемы

Проблемы с прокси-сервером можно решить своими силами
Решить большую часть проблем с работой прокси-сервера можно без привлечения специалистов

Можно принять конкретные меры как только станет понятно, в чём проблема. Или пройтись по всему списку от простого к сложному — что-то точно поможет.

Проверить настройки в браузере

Первым делом проверяем правильность настроек прокси-сервера в браузере или системе — IP-адрес, порт, логин или пароль. Перед этим стоит удалить историю сёрфинга в интернете, включая куки-файлы.

Яндекс.Браузер, Google Chrome и свежая Opera работают через системные настройки. Обладателям этих программ — в следующий пункт. Изменение настроек прокси непосредственно в браузере рассмотрим на примере Mozilla Firefox.

  1. В меню (1) находим «Настройки»(2).Настройки прокси-сервера в Firefox
  2. Выбираем «Настроить» в блоке «Параметры сети».Настройки параметров сети в Firefox
  3. Если были предоставлены ручные настройки, ищем строку, где указан ваш тип прокси (2) — HTTP, HTTPS, SOCKS5. В ней проверяем данные IP-адреса и порта (3). Кнопкой “OK” сохраняем результат.Настройки прокси для доступа в сеть для Firefox

Устранение проблемы в операционной системе Windows

К свойствам подключения в операционной системе нужно переходить, если с браузером всё в порядке, или он на движке Google Chrome и использует системные настройки.

Windows 10:

  1. Через «Пуск» (1) открываем «Настройки» (2).Настройки прокси-сервера в Windows 10
  2. Переходим в пункт «Сеть и Интернет».Настройки Сеть и Интернет в Windows 10
  3. Выбираем «Прокси-сервер». Настройки прокси Windows 10
  4. Проверяем данные в разделе «Настройка прокси-сервера вручную» (1,2,3,4). Сохраняем результат. Прокси-сервер должен начать работать. Параметры прокси-сервера в Windows 10

Windows 7

  1. Заходим в «Пуск». Настройки прокси-сервера в Windows 7
  2. Нужен пункт «Свойства обозревателя» или «Свойства браузера».Свойства обозревателя в Windows 7
  3. Во вкладке «Подключения» (1) выбираем «Настройка сети» (2).Настройки сети для Windows 7
  4. Первый вариант решения — в основном окне настроек ставим галочку на “Автоматическое определение параметров”.Автоматическое определение параметров прокси-сервера в Windows 7
  5. Если автоматика не помогла, используем второй вариант. Включаем «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» (1). Проверяем IP-адрес и порт (2). Сохраняем результат, если что-то изменяли. Прокси — работают.Параметры прокси-сервера в Windows 7

Перезагрузить браузер, а затем устройство

Перезагрузка — старый проверенный метод, который при определенном везении решает любую проблему.  
Рестарт вашего браузера или устройства избавляет от накопившихся мелких ошибок, часто одного этого вполне хватает. Для большего эффекта можно перезапустить ещё и роутер одновременно с компьютером.

Проверить на вирусы

Часто проблемы возникают не с самим прокси-сервером, а с вирусом, который меняет данные. Для решения таких ошибок можно проверить устройство антивирусом, а лучше — несколькими. В зависимости от актуальности баз данных и особенностей софта способности антивируса найти вредоносные программы могут меняться, и дополнительная проверка не помешает.

Обновить браузер

Иногда сообщение об ошибке может быть связано с устаревшей версией браузере или антидетекта, которая перестает работать со свежими прокси. В этом случае установка актуальной версии поможет решить вопрос. Иногда сообщение об ошибке может быть связано с устаревшей версией браузере или антидетекта, которая перестает работать со свежими прокси. В этом случае установка актуальной версии поможет решить вопрос.

Обратиться в прокси-сервис

Если прокси до сих пор не заработал, обратитесь к компании, которая продала вам сервер. Обычно на сайтах прокси-сервисов есть FAQ, в котором описаны основные проблемы и способы их решения. Также доступна техподдержка, которая поможет разобраться со всеми вопросами. Включая те, которых не было в нашей статье и нет в часто задаваемых вопросах.  
Например, у компании Proxy.Market есть FAQ и круглосуточная техническая поддержка, которая работает в режиме 24/7. Специалисты техподдержки помогут с оперативным решением любой проблемы, в том числе с подключением и настройкой прокси. На сайте доступны чекеры, которыми можно проверить прокси на валидность, а сайт — на работу с IPv6.  
Ведь купить можно как прокси IPv4 или shared IPv4, так и IPv6. При этом серверов IPv6 намного больше, такие proxy стоят меньше. Но с ними работают не все сайты, а вот протокол IPv4 поддерживает каждый портал. Возможность проверить прокси и выбрать лучшие позволяет понять в том числе, где может возникнуть проблема и как её решать.

Заключение

Проблемы с прокси случаются, но обычно решить их несложно. Особенно, если у вас под рукой есть наша инструкция.   
Если сбой не удаётся исправить своими руками, то добросовестный продавец поможет разобраться в происходящем и найти выход. Возможно, вам не подходит прокси SOCKS5, а нужен HTTP или HTTPS. Может быть, стоит проверить оборудование на другие ошибки, не связанные с сервером-посредником. Иногда достаточно заменить прокси IPv6 на IPv4, ведь нужный сайт не поддерживает новый адресный протокол.  
Квалифицированная техподдержка позволит быстро решить любой возникший вопрос. Стоит обращать самое пристальное внимание на то, как работает этот отдел при выборе сервиса, как быстро отвечает и могут ли специалисты поддержки помочь с настройкой купленных прокси.

Изображение от starline на Freepik

Поделиться:

vk tg

Другие статьи из блога

Настройка прокси-сервера в антидетект-браузере GoLogin

Пошаговая инструкция - Как настроить прокси сервер в антидетект-браузере GoLogin

Как использовать прокси в SEO?

Как использовать прокси серверы в SEO для эффективного решения бизнес задач - парсинг, сбор семантики, анализ конкурентов, автоматизация?

Как настроить прокси-сервер на Mac OS от Apple?

Простая инструкция по подключению прокси на MacOS поможет настроить соединение на макбуке и других компьютерах Apple через Safari

Особенности прокси-серверов России

В чем особенности и преимущества российских прокси, для каких задач их лучше выбрать и где купить надежные серверы? Ответы - в статье

Настройка прокси-сервера в Windows 7

Инструкция по настройке прокси серверов в Windows 7 - простой и понятный гайд по быстрой настройке подключения и тому, как отключить прокси